Статистика
Как посмотреть, какая кнопка работает лучше
Последний шаг целевых действий — «Нажатия кнопок» — считает срабатывания любых кнопок поверх AR на сцене в сумме. Но если на сцене несколько кнопок («Купить», «Позвонить», «Поделиться»), рано или поздно захочется узнать, какая из них реально работает, а какая просто занимает место на экране.
Где искать разбивку
Как только на сцене есть хотя бы одна кнопка и по ней зафиксировано хотя бы одно нажатие за выбранный период, прямо под общей строкой «Нажатия кнопок» в разделе «Целевые действия» разворачивается список — по одной строке на каждую кнопку, которая получила хоть один клик. У каждой строки: цветная точка-маркер, название кнопки (тот текст, который на ней написан) и число нажатий — по той же логике, что и в остальной статистике: крупное число — уникальные устройства, через точку — общее число нажатий с повторами, если оно отличается.
На этом проекте за три недели кнопку «Нажатия кнопок» в сумме нажали 80 уникальных гостей из 269 досмотревших (16% от всех, кто запустил AR) — а разбивка сразу показывает, что «Позвонить нам» и «Купить» работают почти вровень (32 и 31 нажатие), а вот «Поделиться» заметно отстаёт (17) — кандидат на то, чтобы её пересмотреть или убрать.
Если ни по одной кнопке за период не было ни одного нажатия, список просто не появляется — общая строка «Нажатия кнопок» останется на нуле, без разворачивающихся под-строк.
Как использовать разбивку на практике
- Сравнение похожих кнопок — если на разных сценах или в разных вариантах публикации стоят разные тексты кнопки на одно и то же действие («Купить» против «Заказать»), разбивка покажет, какая формулировка реальнее цепляет внимание.
- Проверка второстепенных кнопок — кнопка «Поделиться» или «Подробнее» может годами висеть на сцене без единого клика: разбивка по кнопкам — самый быстрый способ это заметить и решить, стоит ли её вообще оставлять или заменить на что-то более полезное для гостя.
- Сопоставление с положением на экране — если у одной и той же по смыслу кнопки на разных проектах разное расположение (см. статью про дизайн и расположение кнопок), разбивка по нажатиям поможет понять, какое размещение действительно замечают чаще.
Частые вопросы
Разбивка считается по названию кнопки или по её уникальному ID внутри сцены? По конкретной кнопке как объекту сцены — если у двух разных кнопок случайно одинаковый текст, они всё равно останутся двумя отдельными строками в разбивке, а не суммируются в одну.
Что если я переименую кнопку после того, как по ней уже накопилась статистика? Строка в разбивке будет отображать актуальный на данный момент текст кнопки — исторические клики при этом не теряются и не разделяются на «до» и «после» переименования, они остаются привязаны к той же самой кнопке-объекту.
Можно ли посмотреть разбивку по кнопкам за произвольный период, а не только за стандартный? Да, разбивка использует тот же диапазон дат и период, что выбраны для всей страницы статистики — переключите период или задайте свои даты «С» и «По», и разбивка пересчитается вместе с остальными показателями.
Удалённая с сцены кнопка исчезает из статистики сразу? Историческая статистика по уже случившимся нажатиям сохраняется независимо от того, существует ли кнопка на сцене сейчас — удаление кнопки из редактора не стирает задним числом накопленные по ней данные за прошлые периоды.