Что входит в цифровизацию музея
Цифровизацию удобно делить на четыре направления — по тому, кому она помогает.
- Фонды. Электронный учёт, оцифровка предметов и документов, регистрация в Государственном каталоге музейного фонда. Помогает сотрудникам и сохраняет коллекцию.
- Посетитель до визита. Сайт, онлайн-продажа билетов, в том числе по Пушкинской карте, соцсети, онлайн-коллекция. Помогает узнать о музее и прийти.
- Посетитель в залах. Аудиогид, сенсорные экраны, проекции, AR, игры. Делает саму экспозицию понятнее и интереснее.
- Управление. Статистика посещений и прослушиваний, обратная связь, аналитика продаж. Помогает решать, что развивать дальше.
С чего начать: пять вопросов перед первым шагом
Прежде чем что-то закупать, ответьте на несколько вопросов — они сразу сузят выбор.
- Кто к нам приходит и кого мы не видим? Школьные группы, семьи, туристы, пожилые горожане — у каждой аудитории своя цифровая точка входа.
- Где посетитель теряется или скучает? Зал, который проходят за минуту, — первый кандидат на интерактив или гид.
- Что уже оцифровано? Фотографии фондов, тексты экскурсий, архив — готовый материал сокращает сроки и бюджет.
- Кто будет вести цифровые проекты после запуска? Нужен хотя бы один сотрудник, который обновляет контент и следит за техникой.
- Какой бюджет есть сейчас и откуда могут прийти деньги дальше? От этого зависит, начинать с одного гида или с целого зала.
Порядок шагов для небольшого музея
Универсального порядка нет, но для муниципального или краеведческого музея обычно работает такая последовательность — от основы к проектам, которые видит посетитель.
| Шаг | Что сделать | Что это даёт |
|---|---|---|
| 1. Учёт и оцифровка | Электронный учёт фондов, съёмка ключевых предметов, регистрация в Госкаталоге | Основа для всего остального: без цифровых копий нечего показывать на экранах и онлайн |
| 2. Сайт и билеты | Актуальный сайт, онлайн-продажа, подключение к Пушкинской карте | Посетители находят музей, молодёжь приходит по Пушкинской карте |
| 3. Гид по экспозиции | Аудиогид в смартфоне по QR-кодам | Самый недорогой способ дать экскурсию каждому посетителю |
| 4. Интерактив в залах | Один интерактив или зона: сенсорная панель, AR, игра | Экспозиция начинает удерживать школьников и семьи |
| 5. Онлайн-коллекция и туры | Виртуальный музей, 3D-модели, виртуальная экскурсия | Музей работает на тех, кто не может приехать |
Шаги можно вести параллельно: аудиогид делается на уже написанных текстах экскурсий и не ждёт окончания оцифровки, а онлайн-коллекцию удобно собирать по мере съёмки фондов — как это устроено, мы разбирали в статье о виртуальном музее. Главное — не начинать с дорогой техники в залах, пока у музея нет сайта, а билеты продаются только на кассе.
Цифровизация — это процесс, а не закупка
Экран без контента и без ответственного сотрудника выключают через полгода. Закладывайте в каждый проект три вещи: админку, чтобы сотрудники сами меняли материалы, статистику, чтобы видеть, что работает, и поддержку после запуска.
Цифровой слой экспозиции: как это выглядит у нас
Мы работаем на третьем и четвёртом шагах — гиды и интерактивы в залах. Для Российского музея леса сделали приложение для сенсорных экранов с интерактивной картой России, персонажем-гидом и викторинами для детей. Для краеведческого музея Пожарского округа — сенсорную панель с картами, фотоархивом и справками по эпохам. Для Вятскополянского музея — три связанных приложения, включая AR-тир «Цифровой стрелок».
Интерактив сам собирает статистику, и по ней видно, работает ли он. Вот цифры AR-тира.
≈5 мин
длится сессия в AR-тире — столько посетитель проводит у одной точки
78%
посетителей проходят игру до конца, не бросая на середине
600+
запусков тира — статистику собирает сам интерактив
Где взять деньги на цифровизацию
Большинство музейных цифровых проектов в регионах делается не из текущего бюджета, а на внешние деньги.
- Гранты. Президентский фонд культурных инициатив и региональные конкурсы поддерживают проекты с мультимедиа, аудиогидами и AR в музеях.
- Программы поддержки культуры. Федеральные и региональные программы модернизации музеев — актуальные уточняйте в своём министерстве культуры.
- Партнёры. Градообразующие предприятия и местный бизнес охотно поддерживают проекты о своём городе: цифровой маршрут «Белая линия» в Усинске заказали администрация города и «ЛУКОЙЛ».
- Выручка. Билеты по Пушкинской карте, платные экскурсии и продажа наушников к аудиогиду — небольшие, но регулярные деньги на развитие.
Для грантовой заявки нужны понятный состав работ, смета и измеримые результаты. Помогаем их описать — а потом отчитаться цифрами из статистики.
Сколько стоит цифровизация музея
Аудиогид по экспозиции — от 40 000 ₽. Отдельный интерактив — от 35 000 ₽. Интерактивная зона под ключ с оборудованием — от 300 000 ₽. Комплексная цифровизация экспозиции с единой концепцией для всех залов, от инсталляций до аудиогида, — от 1 000 000 ₽. Составы работ — на странице услуги для музеев.
Аудит и план
Смотрим экспозицию и материалы, предлагаем порядок шагов под ваш бюджет и гранты.
Первый проект
Запускаем гид или один интерактив и собираем статистику.
Развитие
По цифрам решаем, что делать дальше: следующий зал, язык, онлайн-версия.
